Refund & Exchange Policy

PICAVO Refund & Exchange Policy

At PICAVO, your satisfaction matters to us.

While package opening upon delivery is not available due to the shipping company’s policy,

you still have the right to refund or exchange your order within 2 days of receiving it.

Refund & Exchange Conditions:

- Requests must be made within 2 days of receiving your order.

- Items must be unworn, unused, and in their original condition and packaging.

- Shipping fees will apply to all refund or exchange requests.

- Once we receive and inspect the returned item, we’ll process your refund or ship your exchanged product promptly.

How to Request a Refund or Exchange:

Please contact us via:

 -WhatsApp: 01061811904

- Instagram DM @getpicavo or through our Facebook page @Picavo

 to initiate the process.

Thank you for choosing PICAVO — Art to Wea

سياسة الاسترجاع والاستبدال في بيكافو

   في بيكافو ، رضاكِ هو أولويتنا يرجى ملاحظة أن فتح الطرد عند الاستلام غير متاح وفقا لسياسة شركة الشحن

لكن يحق لكِ استرجاع أو استبدال الطلب خلال يومين من تاريخ استلامه

شروط الاسترجاع والاستبدال🔸

 يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال يومين فقط من تاريخ استلام الطلب 

 يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وفي حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي

سيتم تطبيق رسوم الشحن في جميع حالات الاسترجاع أو الاستبدال

طريقة تقديم الطلب:

يرجى التواصل معنا عبر الواتس آب او رسائل إنستجرام @getpicavo. او صفحة الفيسبوك. 

 شكرًا لاختيارك بيكافو- فن يمكن ارتداؤه✨